Erklärung zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website stromanbieter.bayern einschließlich Tarifvergleich, Auftragsformular und Kundenbereich. Betreiber ist die Bavariaphone24 Vertrieb & Service GmbH, Starnberger Str. 30, 82343 Pöcking.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website ist weitgehend mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Norm EN 301 549 / WCAG 2.1 Stufe AA vereinbar. Seiten sind mit Tastatur bedienbar, Texte lassen sich vergrößern, Bilder haben Textalternativen, Farben erfüllen die Kontrastanforderungen, Formulare haben beschriftete Felder und verständliche Fehlermeldungen.

Bekannte Einschränkungen

• Tabellen mit vielen Spalten (Tarifvergleich, Preis-Monitor) werden auf kleinen Bildschirmen als Karten dargestellt; die Reihenfolge der Angaben kann mit Bildschirmlesern ungewohnt sein.
• Von Anbietern übernommene Dokumente (Preisblätter, Vertragsbedingungen im PDF-Format) sind nicht in jedem Fall barrierefrei.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben. Bis dahin beraten wir Sie gern telefonisch und übernehmen den Vergleich und den Auftrag für Sie.

Barrieren melden

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Inhalte in einer anderen Form benötigen: E-Mail an anfrage@energiehandel.bayern oder Telefon 08157 / 999 42 - 15. Wir antworten innerhalb von zwei Wochen.

Durchsetzung

Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg wenden, die für die Einhaltung des BFSG zuständig ist.

Diese Erklärung wurde am 23.09.2026 erstellt und wird jährlich überprüft.